依消費者保護法第19條規定,於貨到後7日(含例假日)之鑑賞期間內、
消費者有提出申請退換貨的權利。

♦ 請注意:鑑賞期非試用期,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您退換退費的權利。
♦ 如需退貨,請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨,逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收,仍以簽收當日起計算。
♦ 申請退貨時,請務必保持完整全新商品、配件、贈品,一併寄回。


商品一經拆封即無法退貨,敏感肌膚請斟酌購買。若有商品瑕疵問題,請與客服聯繫,將由專人為您服務。如因個人因素退貨或超商未取次數累計2次,
本公司將保留是否接受訂單的權利,不便之處敬請見諒!欲退貨訂單,若線上發票已開立,欲退貨會員需填寫折讓單,單據寄回後才行退款。(向客服申
請退貨後,會由會計開立寄送到您指定地址。)

除了商品原生瑕疵或商品錯寄,其餘退貨原因,來往運費必需由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。
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商品退回至舒活漾約需3-7個工作天(不含例假日),舒活漾收到後將會先確認商品是否正確、完整,無誤後即進入相關退費流程,退款作業時間約7-14工作天。
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